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नवसारी : बुढ़ापे में सहारे की जरूरत होती है। यदि कोई बेसहारा बुजुर्ग भी हो तो उसे आर्थिक सहयोग मिल जाए तो अंतिम पड़ाव में जीवन चिंतामुक्त हो जाएगा। फिर सरकार द्वारा विभिन्न योजनाओं के तहत दी जाने वाली पेंशन बुजुर्गों के लिए वरदान है। लेकिन जब किसी तकनीकी खराबी के कारण पेंशन बंद हो जाती है तो उनकी स्थिति गंभीर हो जाती है। नवसारी के आदिवासी इलाके वांसदा में रहने वाले एक 80 वर्षीय व्यक्ति को इस आधार पर वृद्धावस्था पेंशन मिलना बंद कर दिया गया कि उसे मरे हुए दो साल हो गए हैं। बेसहारा मां के लिए पेंशन दिलाने की कोशिश में बहू भी निराश हो गई। आख़िरकार ज़ी 24 आवर्स से संपर्क करके हमने उनकी समस्या जानी और उन्हें पेंशन दिलाने के प्रयास शुरू किए।
हाथ में छड़ी लेकर चलने वाले इस बुजुर्ग की उम्र 80 साल है. नवसारी के वांसदा तालुक के दुबल पालिया में रहने वाली चन्नीबेन लालजी पटेल विकलांग हैं और उनकी दृष्टि कम है। छानीबेन की केवल चार बेटियाँ पैदा हुईं और चारों बेटियों की देखभाल उनके ससुर ने की, लेकिन अपने पति की मृत्यु के बाद वे बेसहारा हो गईं। इसलिए चन्नीबेन गांव में रहने वाली अपनी बेटी गंगाबेन के साथ रहती थीं। मां की हालत देखकर उनकी बेटी उन्हें अपने घर ले आई। बेटी गंगा और दामाद नलिन पटेल दोनों फिलहाल उनकी सेवा कर रहे हैं। लेकिन वर्षों से मिलने वाली इंदिरा गांधी वय वंदना वृद्धावस्था पेंशन किसी कारणवश अक्टूबर 2021 से बंद हो गई है। बेटी गंगाबेन और दामाद नलिन पटेल ने बंद पेंशन को फिर से शुरू करने के लिए गांव के तलाटी, वांसदा मामलतदार कार्यालय में एक अभ्यावेदन दिया। यहां तक कि जरूरी दस्तावेज भी पूरा करने की कोशिश की, लेकिन उनकी पेंशन शुरू नहीं हो सकी.
चन्नीबेन के दामाद नलिनभाई के विश्वासपात्र ने उन्हें कार्यालय से बताया कि चूंकि कंप्यूटर में चन्नीबेन की मृत्यु का रिकॉर्ड था, इसलिए उन्हें यह साबित करने के लिए ग्राम पंचायत से मृत्यु प्रमाण पत्र की एक प्रति लाने के लिए कहा गया था कि वह जीवित हैं। लेकिन समय गुजारते समय गंगाबेन के पड़ोसी ने ज़ी के 24 घंटे के कंट्रोल रूम प्रोग्राम के बारे में जानकारी दी, संपर्क करने को कहा और नलिनभाई ने हमारे कंट्रोल रूम नंबर पर संपर्क किया. नवसारी से हमारी टीम वांसदा के दुबल पालिया पहुंची, गंगाबेन और नलिनभाई से मुलाकात की और सारी बातें जानने के बाद नलिनभाई को लेकर वांसदा मामलतदार कार्यालय पहुंची. जहां मामलातदार से बातचीत के बाद संबंधित कर्मचारी से मुलाकात की.
मिलते ही पता चला कि नलिनभाई और उनके परिवार ने जो समझा था उसमें गलती हो गई है. इसलिए नहीं कि छानीबेन की मृत्यु हो गई, बल्कि चालू खाते से दो अन्य आवेदन और पंजीकरण भी किए गए थे। जिसमें योजनाएं भी अलग-अलग थीं. दूसरी बात यह कि छानीबेन के बैंक खाते में गलती हो गई. इस वजह से छानीबेन की पेंशन बंद कर दी गई. इसलिए मामलतदार कार्यालय के कर्मचारी ने पहले छानीबेन के दो अतिरिक्त खाते रद्द कर दिए और फिर उनसे जरूरी दस्तावेज जमा करने को कहा.
उधर, पूरे मामले की जानकारी जब वांसदा प्रांतीय अधिकारी को हुई तो उन्होंने भी व्यक्तिगत रुचि दिखाई और संबंधित कर्मचारी से विवरण मांगा और आदेश दिया कि प्रक्रिया जल्द से जल्द पूरी की जाए और पेंशन मिलेगी. जिसके परिणामस्वरूप, कर्मचारी ने तलाटी से चन्नीबेन के जीवन के प्रमाण के साथ पंचक्याओं के साथ बैंक पासबुक की एक प्रति मंगवाई और आवश्यक दस्तावेज मामलतदार कार्यालय द्वारा पूरे किए गए। वहीं, जिला अपर समाहर्ता ने पत्र के साथ आवश्यक दस्तावेज भेजकर चन्नीबेन की निलंबित पेंशन को फिर से शुरू करने के लिए आवेदन दिया है. तो अब कलेक्टर कार्यालय से चन्नीबेन पटेल की बंद पेंशन प्रक्रिया पूरी होने के बाद उन्हें पेंशन मिलेगी. जैसे ही कर्मचारी ने छानीबेन के दामाद नीलानभाई को पूरी प्रक्रिया समझाई, वह खुश हुए कि अब उन्हें अपनी सास की पेंशन मिलेगी, और उन्होंने ज़ी 24 आवर्स के प्रति आभार भी व्यक्त किया।